Documenti legali
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026
PREMESSA E AMBITO DI APPLICAZIONE
Benvenuto su STAR Membership, la piattaforma digitale ufficiale dedicata alla community STAR.
STAR Membership è uno spazio digitale attraverso il quale gli utenti possono creare un account personale, accedere ai servizi della community, consultare gli eventi disponibili, effettuare registrazioni, visualizzare i propri biglietti digitali, utilizzare i QR Code e partecipare alle iniziative promosse attraverso la piattaforma.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito, delle sue funzionalità e dei servizi digitali disponibili.
L'accesso alla piattaforma, la creazione di un account e l'utilizzo dei servizi comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:
- STAR: il progetto e la community a cui fa riferimento la piattaforma.
- Piattaforma: il sito web STAR Membership e tutte le sue funzionalità digitali.
- Utente: qualsiasi persona che accede alla piattaforma o utilizza i servizi disponibili.
- Account: il profilo personale creato dall'utente per accedere ai servizi.
- Evento: qualsiasi iniziativa, manifestazione o attività pubblicata attraverso la piattaforma.
- Registrazione: la procedura digitale attraverso la quale l'utente comunica la propria partecipazione a un evento.
- QR Code: il codice digitale generato dalla piattaforma per identificare una registrazione o consentire l'utilizzo di specifiche funzionalità.
- Punti: eventuali crediti o riconoscimenti digitali attribuiti nell'ambito delle iniziative della community.
REGISTRAZIONE E CREAZIONE DELL'ACCOUNT
Per accedere alle funzionalità riservate è necessario creare un account personale.
Durante la procedura di registrazione, l'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
L'utente dichiara:
- Di fornire dati personali veritieri.
- Di non utilizzare l'identità di altre persone.
- Di non creare account multipli per aggirare le limitazioni della piattaforma.
- Di mantenere aggiornate le proprie informazioni.
- Di utilizzare un indirizzo e-mail valido e accessibile.
L'account è personale e non può essere ceduto, venduto o trasferito a terzi.
STAR si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite e di limitare l'accesso agli account che presentino anomalie, dati non veritieri o comportamenti contrari ai presenti termini.
SICUREZZA E RESPONSABILITÀ DELL'ACCOUNT
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
È tenuto a:
- Non condividere la propria password.
- Non consentire a terzi di utilizzare il proprio account.
- Non utilizzare credenziali appartenenti ad altri utenti.
- Segnalare eventuali accessi sospetti o non autorizzati.
- Utilizzare procedure di recupero password esclusivamente attraverso i canali ufficiali.
STAR non richiederà mai agli utenti di comunicare la propria password attraverso messaggi privati o canali non ufficiali.
Qualsiasi attività effettuata attraverso l'account sarà considerata riconducibile al relativo titolare, salvo accertamento di utilizzi non autorizzati.
EVENTI E REGISTRAZIONI
La piattaforma consente agli utenti di consultare gli eventi disponibili e di effettuare registrazioni attraverso le funzionalità dedicate.
La procedura di registrazione può richiedere l'inserimento delle seguenti informazioni:
- Lista di appartenenza.
- Nome.
- Cognome.
L'utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Le liste disponibili sono definite e gestite dall'organizzazione in relazione a ciascun evento.
STAR può attivare, modificare, sospendere o chiudere le liste, stabilirne i limiti di disponibilità e aggiornare le relative condizioni organizzative.
La disponibilità di una lista non è garantita fino al completamento della procedura di registrazione.
La registrazione si considera completata quando la piattaforma mostra una conferma dell'operazione e genera il relativo biglietto digitale, ove previsto.
L'iscrizione a una lista non garantisce automaticamente l'accesso all'evento. L'ingresso resta subordinato alle condizioni comunicate per il singolo evento, alle eventuali limitazioni di capienza e alle procedure di verifica previste dall'organizzazione.
BIGLIETTI DIGITALI E QR CODE DI ACCESSO
A seguito del completamento di una registrazione, STAR Membership può generare un biglietto digitale contenente un QR Code identificativo.
Il biglietto digitale viene reso disponibile nell'account personale dell'utente e può essere trasmesso anche attraverso e-mail.
Il QR Code costituisce lo strumento digitale utilizzato per identificare e verificare la registrazione dell'utente.
L'utente è tenuto a:
- Conservare il proprio QR Code fino al termine dell'evento.
- Non alterare o modificare il codice.
- Non duplicare o distribuire il codice per utilizzi non autorizzati.
- Presentarlo al personale incaricato al momento dell'accesso.
- Assicurarsi che il codice sia leggibile sul dispositivo utilizzato.
Ogni QR Code è associato a una specifica registrazione e può essere sottoposto a verifica attraverso i sistemi di controllo dell'organizzazione.
Una volta convalidato l'ingresso, il codice viene contrassegnato come utilizzato e non può essere impiegato nuovamente per il medesimo accesso.
STAR si riserva il diritto di invalidare codici duplicati, alterati, contraffatti, già utilizzati o associati a registrazioni non riconosciute.
SISTEMA DI VERIFICA DEGLI INGRESSI
STAR può utilizzare sistemi digitali di scansione e verifica dei QR Code per la gestione degli accessi agli eventi.
La scansione consente al personale autorizzato di verificare:
- L'esistenza della registrazione.
- La validità del biglietto digitale.
- L'eventuale precedente utilizzo del codice.
- Le informazioni necessarie alla gestione dell'ingresso.
Il personale incaricato può rifiutare l'accesso qualora il codice risulti non valido, già utilizzato o non corrispondente alla registrazione presentata.
L'utente si impegna a collaborare con il personale durante le procedure di verifica.
SISTEMA PUNTI E QR CODE DEDICATI
STAR Membership può includere un sistema di raccolta punti, riconoscimenti digitali e vantaggi riservati agli utenti della community.
Il sistema può prevedere l'attribuzione di punti attraverso specifiche attività, iniziative o procedure di verifica.
I QR Code destinati al sistema punti hanno una funzione distinta rispetto ai QR Code utilizzati per l'accesso agli eventi.
In particolare:
- QR Code BIGLIETTO: identifica una registrazione e consente la verifica dell'ingresso a un evento.
- QR Code PUNTI: consente esclusivamente le operazioni previste dal sistema di raccolta e gestione dei punti.
Le due funzionalità sono indipendenti e non intercambiabili.
STAR stabilisce le modalità di attribuzione, accumulo, consultazione e utilizzo dei punti.
È vietato tentare di manipolare il sistema, generare punti artificialmente, sfruttare vulnerabilità tecniche o effettuare scansioni non autorizzate.
In presenza di attività irregolari, STAR può annullare i punti ottenuti attraverso comportamenti fraudolenti e limitare l'accesso alle relative funzionalità.
UTILIZZO CORRETTO DELLA PIATTAFORMA
L'utente si impegna a utilizzare STAR Membership nel rispetto della legge, dei presenti termini e delle regole della community.
È espressamente vietato:
- Accedere senza autorizzazione ad account o sezioni riservate.
- Tentare di modificare o compromettere il funzionamento della piattaforma.
- Effettuare attività di reverse engineering non autorizzate.
- Utilizzare software automatizzati per alterare registrazioni o operazioni.
- Generare registrazioni false o fraudolente.
- Manipolare biglietti digitali o QR Code.
- Diffondere contenuti illeciti o offensivi attraverso i servizi disponibili.
- Tentare di ottenere privilegi o vantaggi attraverso procedure non autorizzate.
- Utilizzare la piattaforma per attività che possano danneggiare STAR o altri utenti.
STAR può adottare le misure necessarie per contrastare qualsiasi utilizzo improprio dei propri servizi.
SOSPENSIONE E LIMITAZIONE DEGLI ACCOUNT
STAR si riserva il diritto di sospendere, limitare o disattivare un account qualora vengano riscontrati:
- Violazioni dei presenti Termini e Condizioni.
- Attività fraudolente o sospette.
- Utilizzo improprio dei QR Code.
- Manipolazione delle registrazioni.
- Tentativi di accesso non autorizzato.
- Comportamenti che compromettano la sicurezza della piattaforma.
- Utilizzo dei servizi contrario alle disposizioni applicabili.
A seconda della gravità della violazione, STAR potrà adottare misure temporanee o definitive.
Ove possibile, l'utente sarà informato delle ragioni del provvedimento.
Resta salva la possibilità di adottare misure immediate in presenza di rischi per la sicurezza della piattaforma o degli altri utenti.
DISPONIBILITÀ E FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO
STAR si impegna a mantenere la piattaforma operativa e a garantire il corretto funzionamento dei servizi digitali.
Non è tuttavia possibile garantire che il servizio sia sempre disponibile, privo di errori o accessibile senza interruzioni.
Potrebbero verificarsi:
- Interruzioni temporanee.
- Aggiornamenti tecnici.
- Manutenzioni programmate.
- Problemi di connessione.
- Malfunzionamenti di servizi esterni.
- Problemi legati ai dispositivi o ai browser utilizzati dagli utenti.
STAR si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere determinate funzionalità per esigenze tecniche, organizzative o di sicurezza.
MODIFICHE AGLI EVENTI E ALLE INIZIATIVE
Le informazioni relative agli eventi e alle iniziative possono essere aggiornate nel corso del tempo.
STAR si riserva il diritto di modificare date, orari, modalità di partecipazione, disponibilità delle liste e altre informazioni organizzative.
In caso di rinvio, modifica o annullamento di un evento, le relative comunicazioni saranno diffuse attraverso i canali ufficiali disponibili.
L'utente è invitato a consultare periodicamente la piattaforma e i canali ufficiali STAR per rimanere aggiornato.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti su STAR Membership, inclusi a titolo esemplificativo:
- Loghi e marchi.
- Elementi grafici e identità visiva.
- Testi e contenuti editoriali.
- Fotografie e materiali audiovisivi.
- Struttura e design della piattaforma.
- Elementi software e funzionalità digitali.
sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti.
L'utilizzo della piattaforma non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le informazioni fornite durante la registrazione e l'utilizzo della piattaforma possono essere trattate per finalità quali:
- Creazione e gestione degli account.
- Gestione delle registrazioni agli eventi.
- Generazione e verifica dei biglietti digitali.
- Gestione del sistema punti.
- Invio di comunicazioni relative ai servizi.
- Sicurezza e prevenzione degli utilizzi fraudolenti.
- Assistenza agli utenti.
Le modalità, le finalità, le basi giuridiche, i tempi di conservazione e i diritti degli interessati sono descritti nell'apposita Informativa sulla Privacy.
L'utente è invitato a consultarla attentamente.
COMUNICAZIONI E NOTIFICHE
STAR Membership può utilizzare l'indirizzo e-mail associato all'account per trasmettere comunicazioni relative ai servizi.
Tra queste possono rientrare:
- Conferme di registrazione.
- Biglietti digitali e QR Code.
- Comunicazioni relative agli eventi.
- Avvisi di sicurezza.
- Comunicazioni relative all'account.
- Procedure di recupero delle credenziali.
L'utente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento del proprio indirizzo e-mail.
Le comunicazioni strettamente necessarie al funzionamento del servizio sono distinte da eventuali comunicazioni promozionali, che saranno gestite secondo le disposizioni applicabili.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
STAR adotta misure ragionevoli per garantire la sicurezza, l'affidabilità e la continuità della piattaforma.
Nei limiti consentiti dalla legge, STAR non risponde di:
- Problemi derivanti da dispositivi o connessioni degli utenti.
- Utilizzi impropri delle credenziali personali.
- Condivisione non autorizzata dei QR Code.
- Malfunzionamenti di servizi esterni.
- Interruzioni dovute a interventi tecnici o manutenzione.
- Danni derivanti da comportamenti fraudolenti di terzi non imputabili a STAR.
Resta ferma ogni responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente.
MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
STAR si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, anche in seguito all'introduzione di nuove funzionalità o servizi.
Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma con indicazione della data di aggiornamento.
In caso di modifiche sostanziali, gli utenti potranno essere informati attraverso i canali di comunicazione disponibili.
L'utilizzo della piattaforma successivamente all'entrata in vigore delle modifiche comporta l'applicazione dei nuovi termini, fatti salvi gli eventuali obblighi di acquisire nuovamente il consenso quando previsto dalla legge.
CHIUSURA DELL'ACCOUNT
L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account attraverso le procedure messe a disposizione dalla piattaforma o contattando il servizio di assistenza.
La chiusura dell'account comporta la cessazione dell'accesso alle funzionalità riservate.
La cancellazione dei dati personali sarà gestita secondo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy e dalla normativa applicabile.
Alcuni dati potranno essere conservati per il periodo necessario all'adempimento di obblighi di legge o alla tutela di diritti legittimi.
LEGGE APPLICABILE E DISPOSIZIONI FINALI
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Per qualsiasi controversia sarà competente l'autorità individuata secondo le disposizioni di legge, comprese le eventuali norme a tutela dei consumatori.
Qualora una o più disposizioni dei presenti termini risultassero invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni manterranno la propria efficacia.
Il mancato esercizio di un diritto da parte di STAR non costituisce rinuncia allo stesso.
STAR MEMBERSHIP
One community. One identity. One STAR.
Grazie per far parte della community.